Cómo actuar en caso de siniestro
En caso de siniestro lo primero y mas importante es que la persona lesionada sea atendida en el centro asistencial mas cercano.
El siniestro debe denunciarse dentro de las 72 horas hábiles. Puede hacerse de forma presencial en la agencia de contratación, o bien a través de la web www.pointseguros.com en el formulario DENUNCIA DE SINIESTRO.
Si la denuncia se realiza a través de la web se debe enviar de inmediato fotos de todos los comprobantes detallados más abajo al correo info@pointseguros.com procurando aclarar en el mismo nombre del asegurado y tomador del seguro más teléfono de línea o celular.
Dentro de ese plazo se deberá solicitar al barrio cerrado o country (si corresponde) el comprobante de ingreso y egreso del día del accidente y nota donde se informe que la lesión se produjo dentro del mismo.
A esta documentación se le deberá agregar fotocopias de constancias médicas y DNI del lesionado.
Si la lesión se produjo en el trayecto in itinere se debe informar el lugar exacto.
Una vez realizada la denuncia administrativa del siniestro, la aseguradora se comunicará para informar los pasos a seguir.